Política de Privacidad

Información general

En GRUPO OPER que agrupa tanto a Oper Canarios, S.L. como a las sociedades pertenecientes al grupo, estamos comprometidos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nosotros, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD).

 

1. Información al Usuario

La entidad «OPERCANARIOS, S.L.» (en adelante, “Grupo Oper” o el “Responsable del Tratamiento”), es el Responsable del Tratamiento, con NIF: B35331776, y domicilio en Calle Los Peregrinos, 3, C.P. 35200, Telde, Las Palmas. Puede contactarnos a través del correo electrónico info@opercanarios.com o mediante el teléfono +34 928 70 04 04.

 

2. Información que recopilamos

2.1. Información que nos proporciona directamente

  • Datos personales: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otra información de contacto.
  • Información de registro: Datos necesarios para inscribirse en nuestros servicios o eventos, como credenciales de inicio de sesión y preferencias.
  • Comunicaciones: Contenido de emails, mensajes o consultas que nos envía.

2.2. Información que recopilamos automáticamente

  • Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestros servicios, incluyendo las páginas visitadas, tiempo de visita y acciones realizadas.
  • Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP, identificadores únicos y configuraciones del navegador.
  • Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia, recordar sus preferencias y analizar el tráfico.

2.3. Información de Terceros

  • Redes sociales: Si interactúa con nosotros a través de plataformas de terceros, podemos recibir información de su perfil público y actividades.

 

3. Cómo utilizamos su información

  • Prestación de servicios: Para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, talleres y eventos.
  • Comunicación: Para enviar notificaciones, actualizaciones, confirmaciones y responder a sus consultas.
  • Personalización: Para adaptar nuestros servicios a sus intereses y necesidades.
  • Marketing y promociones: Para informarle sobre noticias, ofertas especiales y eventos futuros que puedan ser de su interés.
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

 

4. Base legal para el procesamiento de Datos

  • Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento explícito para un propósito específico.
  • Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir un contrato con usted.
  • Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios y mantener una relación comercial con usted.
  • Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal.

 

5. Comunicación de Datos

5.1. Proveedores de servicios

  • Socios y terceros confiables: Que nos ayudan en la operación, análisis, mejora y personalización de nuestros servicios.

5.2. Requerimientos legales

  • Autoridades gubernamentales y legales: Cuando sea necesario para cumplir con leyes aplicables, órdenes judiciales o procesos legales.

5.3. Transacciones corporativas

  • Fusiones o adquisiciones: En caso de reorganización, fusión o venta de nuestros activos, sus datos pueden ser transferidos como parte del acuerdo.

 

6. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos y que existan salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

 

7. Seguridad de los Datos

De acuerdo con las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE cumple con todas las disposiciones del GDPR y la LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales bajo su responsabilidad. Se han implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. No obstante, ninguna transmisión por Internet es completamente segura, por lo que no se puede garantizar la seguridad absoluta de los datos.

 

8. Conservación de los Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política, y según lo requiera o permita la ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de conservación incluyen:

  • La duración de nuestra relación con usted.
  • Obligaciones legales de conservación.
  • La vigencia del consentimiento otorgado.

 

9. Sus Derechos bajo el RGPD

Tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Derecho de acceso: Puede solicitar confirmación sobre si estamos procesando sus datos y acceder a ellos.
  • Derecho de rectificación: Tiene la facultad de solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos en ciertos casos.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene el derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
  • Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
     

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección de Contacto.

Además de los derechos mencionados previamente, también tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento y a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

 

10. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra Web, recordar sus preferencias y analizar el tráfico. Para obtener más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías y cómo puede gestionar sus preferencias, consulte nuestra Política de Cookies.

 

11. Enlaces a sitios de Terceros

Nuestro sitio y servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionarles datos personales.

 

12. Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están destinados a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores sin el consentimiento verificable de los padres o tutores. En caso de detectar la recopilación de datos de un menor sin dicho consentimiento, procederemos a eliminar dicha información conforme a la normativa vigente.

 

13. Modificaciones de esta Política de Privacidad

Grupo Oper se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad con el fin de adaptarla a futuras disposiciones legislativas, doctrinales o jurisprudenciales que resulten aplicables, así como por razones técnicas, operativas, comerciales, corporativas o de negocio. Se informará de los cambios que se produzcan con la antelación razonable posible. En cualquier caso, se recomienda que, cada vez que acceda a esta plataforma, revise detenidamente esta política, dado que cualquier modificación será publicada a través de la misma.

 

14. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos en relación con esta Política de Privacidad, por favor contáctenos mediante la pestaña “Contacto” habilitada en nuestra Web.

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